گردهمایی نمایندگان خدمات پس از فروش مارال تریلر
گروه صنعتی مارال در جلسهای با نمایندگان خدمات پس از فروش، بر ارتقای کیفیت و رضایت مشتریان تأکید و سامانههای جدید آنلاین را راهاندازی کرد.
تأکید بر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در گروه صنعتی مارال
در راستای افزایش کیفیت و گسترش خدماترسانی به رانندگان محترم، نمایندگان خدمات پس از فروش گروه صنعتی مارال از سراسر کشور در جلسهای هماهنگی در محل این مجموعه گردهم آمدند. این نشست با هدف ارتقای رضایت مشتریان و هماهنگی هرچه بهتر در ارائه خدمات برگزار شد.
در این گردهمایی، نمایندگان پس از بازدید از خطوط تولید و برنامههای توسعه شرکت، در جلسهای مشترک با مدیرعامل مجموعه به بیان مشکلات و چالشهای موجود پرداختند. این جلسه فرصتی بود تا مدیران از نزدیک با دغدغههای نمایندگان و مشتریان آشنا شوند.
راهاندازی سامانههای آنلاین جدید برای تسهیل خدمات
در این نشست، نمایندگان در جریان آخرین سیاستها و تصمیمات شرکت قرار گرفتند. در همین راستا، دو تصمیم کلیدی اتخاذ شد که میتواند گام مؤثری در جهت افزایش رضایت رانندگان باشد:
- راهاندازی سامانه فروش و پیشفروش اینترنتی: این سامانه به مشتریان امکان میدهد تا به صورت آنلاین نسبت به خرید یا پیشخرید محصولات اقدام کنند.
- راهاندازی سامانه جدید ارتباط با مشتریان: این سامانه به بهبود ارتباطات و تسریع پاسخگویی به نیازهای رانندگان کمک خواهد کرد.
با این اقدامات، مارال تریلر یک بار دیگر تعهد خود را به ارائه خدمات پس از فروش در سطح بالا و پاسخگویی به نیازهای مشتریان اثبات کرد.
سایر اخبار
نمایشگاه خودرو و قطعات یزد؛ میزبانی هلدینگ مارال از فعالان صنعت
هلدینگ مارال با هدف معرفی ظرفیتهای تولید تریلر و قطعات وابسته، در نمایشگاه خودرو یزد حضور یافت.
حضور مقتدرانه هلدینگ مارال در نمایشگاه حملونقل و لجستیک تهران ۱۴۰۴
هلدینگ مارال با معرفی آخرین دستاوردها و تریلرهای تخصصی در نمایشگاه بینالمللی حملونقل، لجستیک و صنایع وابسته تهران حضور یافت.
حضور قدرتمند فوتسال مارال صنعت جاوید در جام کارگری کشوری تبریز ۱۴۰۴
تیم فوتسال مارال صنعت جاوید به نمایندگی از آذربایجان غربی در جام کارگری کشوری (آذر ۱۴۰۴) در تبریز حضور یافت.
افتخار ملی: مارال تریلر برنده تندیس ۳ ستاره اشتهار به کیفیت ایران
گروه صنعتی مارال برای نخستینبار، بهعنوان تنها تولیدکننده تریلر، موفق به دریافت تندیس سهستاره جایزه ملی کیفیت ایران شد. تثبیت جایگاه مارال در رقابتپذیری جهانی.
اولین دوره مسابقات والیبال کارکنان هلدینگ مارال
تیم محورسازان در اولین دوره مسابقات والیبال کارکنان (جام مارال) هلدینگهای مارال و اسپوتا به مقام قهرمانی دست یافت.
مسابقات دارت و فریزبی ویژه بانوان هلدینگ مارال
همزمان با هفته تربیت بدنی، هلدینگ مارال مسابقات دارت و فریزبی را برای بانوان شاغل در مارال و اسپوتا برگزار کرد. هدف: ترویج سبک زندگی سالم و نشاط سازمانی.